Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Privasi anda adalah tanggungjawab kami — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan mengikut prinsip…

Data Dilindungi SSLHak Akses PenuhTiada Jualan Data Pihak KetigaPenyimpanan Data SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
pemenang77 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
CARA HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman pemenang77.club untuk menghantar pertanyaan privasi anda secara masa nyata. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa dan akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data.
E-mel Sokongan Hantarkan permintaan terperinci berkaitan privasi akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nama penuh dan nombor akaun berdaftar supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan pantas dan tepat.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan ringkas mengenai dasar privasi atau status permintaan data yang sedang diproses. Elak berkongsi kata laluan atau maklumat sensitif melalui saluran ini.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengguna pakai lapisan perlindungan yang berbeza untuk memastikan maklumat akaun anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas semasa proses penghantaran berlangsung.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkod dan disemak secara berkala bagi memastikan tiada penggunaan tanpa kebenaran berlaku.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu semasa sesi aktif.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang dan operasi kami. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman dalaman yang tidak boleh dipulihkan.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menyokong pengesahan dua langkah untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Kod pengesahan dihantar ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau pemadaman data tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami dengan bukti pengesahan identiti dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar Privasi pemenang77

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan langkah yang boleh anda ambil jika anda mempunyai keprihatinan tentang privasi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data sesi dan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pengesahan identiti akaun anda.

Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan butiran akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan pembetulan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan obligasi undang-undang yang berkenaan. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, rekod dihapuskan secara kekal mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mengekalkan log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi laman mungkin terjejas.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Butiran kad atau akaun e-dompet tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Hantar aduan anda melalui e-mel sokongan atau sembang langsung di pemenang77.club. Nyatakan nombor akaun dan butiran aduan dengan jelas, dan pasukan privasi kami akan menyemak serta membalas dalam masa yang munasabah.